一個新的年度開始收到渣打信用卡帳單,發現下一期帳單需要繳NT$5000,原來是年度保護費該繳了XD。
記得兩年前也是碰到要繳年費的狀況,那時候是打電話客服告知要收年費老子這張就要剪卡不再使用了,當然客服人員也是馬上告知已幫我減免年費,也告知要記得一年消費24次獲累積消費滿NT$24,000,就可以享次年免年費。
2023年度有注意所以2024年就沒收年費,但2024-2025這一年一樣沒達成減免年費的規定,所以就要繳年費了。
要繳年費NT$5000,就停卡吧!畢竟這張信用卡使用度太低了!(還沒有感應功能)
撥打信用卡上的服務專線:0800-051-234/(02)-4058-0088
當然是打0800-051-234這支,不然在等待期間,荷包君可以會哭泣的。
電話中按照語音指示操作,還沒有跟真人客服人員說到話之前,聽到語音告知官網有信用卡小幫手可以線上辦理停卡,就馬上掛電話了,電話的效率太低了。
渣打官方網頁與渣打的APP都可以申請。此次用渣打APP為例。
因渣打的APP有整合其他相關業務,所以登入後選擇信用卡的頁面。
可以看到信用卡的整體訊息,可以看到三個服務的動態頁籤。
A、查詢年費
B、臨時額度調整
C、取消信用卡
渣打信用卡減免年費方式
A頁籤點選立即申請,再點
選"我需要繳年費嗎?
顯示你信用卡的年費金額,每張卡都不同,請以自己的為準。
選"我要申請減免"
選"同意減免"
"同意減免"需要200,000紅利點數,如果你的點數不足、渣打銀行會貼心的補足呦!
最後出現年費減免成功的畫面!也順便告知你減免後紅利點數歸零囉!
如果你在渣打有多張卡,就需要一張一張的查詢跟申請喔!
剛申請完信用卡年費減免,原本該繳的年費還會查詢的到,但是不要擔心因為系統還不會即時更新!
不要像我傻傻的在查詢,每查詢一次就要一直重復KEYIN資料一次,還要電話簡訊認證,非常麻煩!
渣打信用卡小幫手
https://www.sc.com/tw/credit-cards/service-request/
渣打信用卡-卡友服務,如果要取消信用卡,在此頁面點選取消信用卡即可,還有其他的服務喔、非常便利。
查詢年費 New!
取消信用卡 New!
臨時額度調升 New!
線上申請進度查詢
線上開卡
線上繳信用卡費
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申請刷卡即時通知
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查詢帳單及紅利/現金點數
紅利兌換
綁定Apple Pay
消費分期
渣打信用卡語音服務速撥鍵
https://www.sc.com/tw/digital-banking/phone-banking-shortcuts/
卡片停用客服專線接通後,按92再按31 申請年費減免與卡片處理
年費問題➜客服專線接通後,按92再按31 申請年費減免與卡片處理
刷卡問題➜客服專線接通後,按91再按1 帳單金額及繳款紀錄、信用卡帳務或刷卡問題查詢
信用卡帳務問題➜客服專線接通後,按91再按1 帳單金額及繳款紀錄、信用卡帳務或刷卡問題查詢
未收到帳單➜客服專線接通後,按91再按3 未收到帳單或申請補寄、傳真或email帳單
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